An integrated communication company, DERYtelecom is the 3rd cable provider in Québec, offering phone service, digital and HD television, and high speed Internet access.
Ils m'ont confirmé que je pouvais avoir le service a mon domicile, j'annule mes services la journée de l'installation. A son arriver le technicien me dit que le service ne ce rend pas a mon domicile. Donc je téléphone au service a la clientèle qui me répond qu'ils ne peuvent rien faire pour moi. J'ai perdu une journée de travail et en plus je dois me faire rebrancher avec mon ancienne compagnie. Service a la clientèle médiocre, pas d'excuse rien.
Un prix plus que bon mais des appareils qui ne fonctionne JAMAIS,Après des mois et des mois,problème de réseau toujours non résolu.
Réseau perdu environ 10 à 20 fois par jour.
Et après au minimum 30 appel,toujours le même problème.
Prix compétitif mais absolument AUCUNE stabilité réseau.
Bien que le choix manque ici,je suis en réel réflexion a tout simplement tout résilier...
avant de tout enlever moi même.
Décevant :(
